Mr. WAN--夢想實踐分享家

作者：喬治  史賓斯
出版社：海鴿

這是一本很值得念的書，內容雖然很硬，念起來可能不是這麼輕鬆，不過書內教導的理念卻是很實用的，無論對個人或者組織，有興趣的伙伴，可以去買來看，相信會有很大的收穫。

◎    木桶定律三推論

1. 只有構成木桶的所有木板都足夠高，木桶才能盛滿水
2. 所有木板比最低木板高出的部分都是沒有意義的，高的愈多，浪費愈大
3. 要想增加木桶的容量，應該設法加高最低木板的高度，這是最有效也是最直接的途徑。

◎    企業比喻木桶；木板為：資金、技術、人才、產品、營銷、管理

◎    木板種類

1. 人力資源管理
2. 市場營銷：可口可樂—伍德魯夫，廣告的力量
3. 財務管理：利潤不應擺在第一位；而是現金流量、資金及控制
4. 品質管制：比利時可口可樂中毒事件---依維斯特
5. 管理者的素質：思想準備、儲備多方面才能、識人才、應變的能力
6. 企業文化：洛杉磯—追夢人—以誠治業

◎    你不可能使用低水準的程式設計師設計出偉大的電腦程式。--人力資源管理重要性

◎    微軟公司首要的任務----發現和聘選最優秀的人才

◎    對一個組織來說，「大老闆」是第一塊高度既定的木板，其具體的高度與能力數值，取決於其業務專長、品德、興趣等指標。團體的成敗，首先取決於大老闆的高度。

◎    管理不只是一門學問，還應是一種文化，他有自己的價值觀、信仰、工會和語言。---彼得杜拉克

◎    如果你認為教育太花錢，是雙料的愚蠢。---前哈佛校長德里克. 博克

◎    對每個人來說，也應該明白自己的「生命木桶」是由幾塊「木板」組成的，每一塊的狀態如何，有沒有需要「補短」和「換板」。

◎    臨界點效應：最後一英里的限制

◎    小事做不好的人是沒辦法做出大事的，能否認真地把一件事情做完是一個人能否取得成功的重要標誌。

◎    瓶頸效應：最弱的決定生死。瓶頸的粗細程度限制倒水時的水流量。

◎    鍊條定律：一根鍊條與他最薄弱的環節有著相同的強度，鍊條愈長，就越薄弱。鍊條的強度取決於最薄弱的環節。最好每個環節。

◎    提高鍊條強度的方法：提高每節鍊條的強度、減少鍊條的長度。--減少組織的層次—扁平化組織 VS 階層型組織

◎    瓶頸原理應用者：福特汽車公司—生產管理、英代爾—控制產品開發進度、惠普—培訓

◎    底洞效應：細節決定成敗：哥倫比亞號爆炸—脫落的隔熱瓦

◎    任何整體都是由無數各細節構成的，細節的完美是整體出眾的前提。

◎    黏結效應：不可忽視的桶縫

◎    木桶能裝多少水，不只取決於木板的長度，還取決於是否找到了木板與木板間得最佳「契合點」，她們是否緊密團結成一體。

◎    華盛頓定律：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

◎    破窗效應：小破壞帶來大災難。如果有人打破一棟建築上的玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某種暗示性的縱容，去打碎更多玻璃。

◎    80年代紐約市交通局長布拉頓---取締逃票—成功挽回治安—破窗理論運用。

◎    世界上什麼是最難。認識自己、及自己的弱點最難。因為我們都害怕發現弱點，害怕認識真實的自我。

◎    對於自身的缺點和錯誤，人們都會在他人身上尋找原因，而極少去追究自己的責任。於是每一次可以改正自己的機會，就這樣被忽略了。

◎    敢於自我揭短：美國亨利食品公司—亨利 霍金士—揭露防腐劑有毒—爭論—建立名聲

◎    惡習是最大的短板：通常有幾項

1. 犯錯：不斷在同一個問題上犯錯、犯錯頻率高
2. 妒忌：不是從自己擁有的汲取快樂，而是從他人擁有的東西汲取痛苦
3. 貪婪：短視近利
4. 自卑：經常遭受失敗和挫折，是主因
5. 憂慮：
6. 懶惰：
7. 馬虎：輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。賓州—築堤品質不佳—全鎮淹沒。

◎    人僅有聰明是不夠的，還需要用理智駕馭自己的貪欲，在面臨危機時要果斷地鬆開抓著「大米」的手。

◎    工作時虛度光陰會傷害你的雇主，但傷害更深的是你自己。一些人花費很多精力來逃避工作，卻不願花相同的精力努力工作。他們自以為自己騙得過老闆，其實，他們愚弄的最終卻是自己。

◎    拖延是最具破壞性，也是最危險的惡習。

◎    習慣性的拖延也是製造藉口與托辭的專家。把「事情太困難、太昂貴、太花時間」等種種理由合理化，要比相信「只要我們更努力、更聰明、信心更強，就能完成任何事」的念頭容易多了。

◎    SWOT：strengths, weakness, opportunity, threast

1. S：明確自身優勢
2. W：發現自己的不足
3. O：尋求機遇
4. T：規避危機

◎    卡耐基：人性的弱點並不可怕，關鍵要有正確的認識，認真對待，盡量尋找彌補、克服的方法，使自我趨於完善。

◎    承認自己的缺點可能會讓你感到尷尬，但你不必擔心別人的嘲笑，你只會得到他們的理解與幫助。

◎    一個聰明的管理者應善於從挑剔和牢騷中挖寶，以便發現對企業發展的真知灼見。

◎    批評和自我批評：原一平 -- 村雲別院—人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈的吸引對方的魅力，如果做不到這一點，那就沒什麼前途可言。--原一平批評會1931-1937

◎    自己最大的敵人是自己，自己跟自己比，透過接受批評與自我批評可以做到此。

◎    系統思考的層次

1. 事件層次上的思考：侷限思考，常導致專注於個別條件，而採取反應式的行為，或歸罪於外部因素等。
2. 行為變化層次的思考：能順應變化中的趨勢，但容易造成學習障礙，如：從經驗中學習，或學而不做。
3. 系統結構層次的思考：能改造行為的變化型態，專注於解釋是什麼造成行為的變化。

◎    清除酒中的污水：污水和爛蘋果可怕在於驚人的破壞力，他會把一群好的全部帶壞，這才適最危險的。鄧尼肯 羅德曼—籃球運動員—馬刺隊與教練的衝突

◎    絕不遷就平庸：傑出者有傑出者的人生計畫，平庸者有繼續平庸的權利，但平庸者的聲音永遠不會成為主流。

◎    改變事物的用途：揚長避短，用人所長容易；短中見長，善用人短，卻不容易

◎    善用物者無棄物，善用人者無廢人。只要適當改變事物的用途，就能化短為長，短板自然消失。

◎    避免進入某些領域：選擇你所愛的，愛你所選擇的。

◎    停止做某類事情：承認自己的弱點並宣布放棄彌補它是需要勇氣的。

◎    交流思想的能力、傾聽的能力、組織自己生活、確保不誤事的能力、對自己的表現負責的能力等等，都是工作通用的基本要求。如果不具備這些能力，那就要下苦工，進自己最大努力去彌補改進。

◎    成功，並不意味著削落別人的實力以求相齊，彌補所短、強大自己才是最明智的作法。

◎    彌補弱點，加強短板的方法

1. 獲取必要的知識和技能：覺察自身真正的弱點
2. 讓自己變的不可替代
3. 迅速提高職業競爭力：做SWOT分析、制訂補短目標、計畫、行動方案和進度表、進行控制、修正。
4. 對員工進行必要的培訓
5. 給下屬成長的機會
6. 開發非明星員工
7. 打造超級團隊
8. 培訓自己的合作伙伴

◎    「在生活和工作中和不斷完善自己，使自己變的不可替代。讓別人離了你就無法正常運轉，這樣你的地位就會大大提高」--西班牙智者  巴爾塔沙  拉西安

◎    你唯一的限制就是你自己腦中所設立的那個限制

◎    員工的培訓：

1. 在內容上注意將個人智慧標準化、制度化、手冊化
2. 從狹隘的職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓
3. 提高員工特別是中高層員工的人文素養

◎    想要員工成為足夠長的長板：

1. 信任員工、鼓勵他，使他充滿自信地投入到工作中
2. 讓員工有自主權，獲得尊重與肯定，使其有成就感
3. 培植有潛力的員工，委以重任。並做好準備，隨時補位。

◎    超級團隊模式

1. 渴望成功
2. 不斷改進
3. 離經不叛道
4. 主動進取：成員反應迅速、態度積極樂觀、行動力強
5. 重視領導者
6. 以人為本、強調合作
7. 理性、頑強並勇於創造
8. 富有創新：適度冒險獲取卓越成績
9. 容易接近：不斷接觸外界，積極尋求外界回饋與幫助
10. 勤奮敬業
11. 與所在組織互相影響、共同發展。

◎    唯有強者才會求助，不要害怕求助。為自己設計一個支援系統

◎    任何行業或領域的參與者都會在市場中扮演四種不同的角色：市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者。

◎    「精力、金錢和時間，應該用於使一個優秀的人變成一個卓越的明星，而不是用於使無能的做事者變成普通的做事者。」--彼得 杜拉克