講者:曾仕強
以演講的性質而言,這場演講算是比較專業型的演講,講者一開始也沒有任何引言,直接切入主題,頗有說故事之意味。胡雪巖一直是中國商場上的一個傳奇,關於他如何從平凡窮苦人,變成紅頂商人呢?他有什麼特殊的技巧或密招嗎?想知道秘訣嗎?請耐心看下去吧!講者共整理了十八點胡雪巖的經營技巧,已條列如下。而第七點是我很認同的,經營自己,胡雪巖一生最重的就是誠信,而即使他錢莊倒閉,他也沒虧欠任何一個人,甚至籌了一大堆錢,挨家挨戶的歸還散戶,並且利息照算;對比現在新聞炒的火熱的力霸集團中華銀事件,不禁讓人感嘆,同樣是經營者,一個是誠信,一個卻是以手段、策略令人不齒。很喜歡講者在這裡說明誠信與策略的不同,他說策略與誠信的差別就是能盡量縮短理想與現實的差距,就是「誠信」;否則就是策略。凡事要看為事者的動機,不能單看手段。併合這兩句話,不禁讓我想到,之前在社團中,每每在應付難題、調解人際關系,或者發展未來方向時,策略的運用是免不了的,所以常常被念狡猾;而往往教導學弟妹要學習設定並運用策略時,總會被反駁這是耍心機的行為,不足取,甚至有所排斥。有的時候被反駁的很無奈,覺得大家真的太天真了,凡事都有利弊,就算是不好的人或事也有其價值存在,如何做最佳運用才是智慧的體現,怎麼會在還沒學習前就先反對,斷掉自己進步的路呢?只要事情的結果是趨近一開始的理想,那就是誠信的表現,假設一開始就排斥,那又提不出更好的方案,讓組織都不能存在了,試問只剩自己在那唱高調,說心要多純潔又有何用。或許耍心機、運用策略被說成是社會化的一部份,但是請切記,技能本身並無好壞,用在好的地方即是好,但是沒有技能,就連改變的機會都沒有,只能被被動淘汰。況且啥叫耍心機,看看那些學輔導的、學心理學的,哪個不是在猜對方的心思,即使是溝通也教你要有同理心,設身處地為對方想;而做生意、領導哪個不需要策略呢?沒有策略、凡事只懂硬幹,那肯定滅亡不遠矣。就連市面上也有很多策略運用的書籍,所以每次聽到有人反對運用策略,覺得這是耍心機,真的為對方感到悲哀,希望趕快醒醒吧。
聽完演講,有如上了一堂歷史課與管理課的結合,感覺收穫頗碩,這比單聽條列式的管理觀念,更能讓人體會。或許當初的技巧未必適合現在的環境,但從古鑑今,不是只有西方才有管理觀念,中國人也是有管理的一套的。講者舉了鄭和下西洋的例子,如果鄭和沒有管理觀念,一百多艘船要如何經過這麼多國家,要如何以如此少的傷亡歸來呢?倘若當初中國有殖民地的觀念,搞不好比當初英國人大肆掠奪殖民地更恐怖。明天還有一場關於胡雪巖所帶來的時代意義,期望可以得到更棒的收穫。
◎ 一、人閒心不閒
- 不能忙碌到沒有思慮的時間,不動腦筋就沒出息
- 保持人閒心不閒,時時待機而不失機會
- 閒著要想正事,不窮吹牛,才能想出好的點子
◎ 什麼叫做經營理念?三個要件
- 經營者所想的,不是所講的。想到要能做到才是真正的經營。
- 團隊是否認同
- 要有好成果表現
◎ 團隊的意思是,團是組織;隊是組織力,就是要能同心協力。團簡單,隊很難。
◎ 雪巖最後敗在清廷黨派鬥爭,但也敗在事業擴充太大,自己過忙沒時間跟幹部溝通理念。因此當老闆的不可樣樣事必躬親,必須要抽時間與幹部溝通理念才行。
◎ 何謂活在當下:眼前這句話最重要,眼前的人最重要,眼前所在之地最重要
◎ 二、善用關系
1.運用成祥親戚,替太平軍籌糧,走入糧市。--看到市場需求
2.運用左宗棠,替錢莊籌資金,並開當鋪
3.先找對人,有了市場關系,再介入經營,這就是胡雪巖的經營模式。
◎ 關系很難固定,他是會變的,不是愈好,就是愈壞
◎ 三、利自義來
- 賺錢獲利,眾所皆知,但由何而來?才重要。
- 合乎義的利,自然義利相濟,大家心安理得最樂。不義之財易得易失。
- 胡雪巖平米價,處理幹部被騙古董事件
◎ 四、不見兔子不撒鷹
- 有效的策略固然重要,但是若不能配合「時間點」也是枉然
- 米價漲了,不能馬上進貨,打草驚蛇,後果嚴重。可運用溫水青蛙理論。
- 有智慧的人要能忍的住,靜候時機出手
◎ 評斷一個人,要想對方的動機為何?而不能單由策略、手段斷定。
◎ 五、輸要輸的明白
- 做生意有賺有賠,輸要明白,吸取寶貴經驗
- 不能糊里糊塗敗,要弄明白
- 有沒有必要說清楚、講明白,依時勢而定;但到底是怎麼回事?心裡一定要有數
◎ 六、分紅入股共榮共享
- 分紅純粹激勵員工,感謝員工,不需要員工再繳錢。
- 分紅入股而不股票上市,這才是真共享
- 讓所有人真正在同一條船上,人人才會盡力
◎ 領導者是要使員工為你效力,而不是賣命。
◎ 七、先經營自己
- 童年他拾金不昧,誠實不貪的性格深入人心
- 手腳勤快,腦子靈活,為求以後發展,學寫字。堅信多做多得
- 使自己具良好條件,達到第一個夢想—成為錢莊學徒
◎ 信用很重要,而信用只能保持,很難增值。人終其一生都要努力保持信用。
◎ 生個兒子不教,害死自己家;生個女兒不教,害死別人家。家教很重要。
◎ 經營別人前,先經營自己
◎ 讓困難變成礙腳石,還是墊腳石,都在一念間。成功者都是把困難當成墊腳石。>>
="4">◎ 成功者的眼中,只看的到時機,看不到危機。
◎ 八、妥善利用資金
◎ 九、要闖關先摸清底細
- 絲行調不到絲,發覺是順生堂阻擾
- 調查順生堂底細,為洪門掌握,談判前先學習洪門規矩
- 以從洋人身上找便宜,打動阻擾的人
◎ 策略與誠信的差別:做任何事情一定要有正當理由,能盡量縮短與現實的差距,就是「誠信」;否則就是策略。
◎ 十、做生意要為對方的難處著想
- 做生意不能只想自己,要想想對方
- 對敵手的顧慮與窘境,應仔細考慮,常常設身處地思考。
- 溝通時先說對方可以得到的好處與利益,才能順暢有效
◎ 一個人職位高了之後,不能有話就說,要懂得拿捏。
◎ 十一、商人之利和國家之利,可以相得益彰
左宗棠可以接受這句話,但是李鴻章不能認同。因此最後李派有句口號,「要倒左先倒胡」。
◎ 十二、同行之間,應該彼此有各照應
- 錢不可賺盡,留點餘地給同行,路會更好走
- 同行既要聯合,也要競爭,否則都不利
- 同行拿他當目標,他能諒解,不激烈對抗,反而盡力加以化解
- 成立反挖角中心。會被挖角,表示公司營運好,人家才要搶人才。
◎ 十三、與同行保持市場區隔
- 籌建雪記藥廠,只製造軍用藥品,不與同行競爭
- 和氣生財,對同行講義氣
- 商道無平道,交手見輸贏,謠言中傷很難免。
◎ 當老大有老大的苦,老大要培養老二,讓老二去當老大,這樣才有餘地。
◎ 十四、隨時捉住市場需求,要精準
- l接到訂單要分析對方動機,小心籌了貨卻賣不出去。
- 該賣則賣,不該賣的不賣
- 每個人要先找到自己的利基,發揚光大,錢不可賺盡,夠就好。
◎ 十五、善用藝術手腕,機動調整
- 眼光再精準,策略再高明,算盤再精巧,也會出錯。
- 這時需靈活手腕,隨時機動調整以求補救
- 充分分享,掌握錢、典、絲、茶、煙五大行業
◎ 十六、經營理念和人生目標一致
- 重誠信、說到做到;不虛偽行騙,有國家概念
- 講道義,不賺取有害人群、危害社會的錢財
◎ 十七、為民族犧牲,值得
為自己要和氣,為民族,犧牲了也心安理得,這就是胡雪巖的信念
◎ 十八、留下長遠的好名聲
胡慶餘堂與胡雪巖永久連結,即使後來文大人搶走胡慶餘堂,大家看到胡慶餘堂,還是想到胡雪巖的事蹟。
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