領導這個名詞在現今的社會應該不陌生才對,而坊間關於領導的書也是琳瑯滿目,隨便翻開幾本,將會發現關於領導的方式和技巧都不太相同,那到底什麼才是真正的領導呢?其實我也不太曉得,因為我認為領導就是可以影響成員把事情做好,並激發成員的潛力,讓他們有所成長,使每個當下都不空過。可是如何達到這個目標,每個領導者用的方法,就各有巧妙。那天聽到有人在評價我暑假帶快健的領導方式,覺得我是很暴力的領導者,這也讓我思考為什麼會被這樣評價,回想暑假發生的事情,我想我有點懂為什麼我會被稱為暴力領導者的原因了。
當面對不同的狀況時,想要在短時間收效,那就勢必得付出許多代價,有的時候蒙害的是成員,有的時候背黑鍋的卻是領導者。在我回來接快健時,我看到的是一群有如白紙般的學弟妹,可是他們卻得面對這超收人數的營隊,而且第一梯就是國中親子營。按照以往的經驗,要帶親子營,通常都需要已經帶過兩梯的國小營,才會開始帶親子營,因為這性質差很多,結果這次不但第一梯就要帶親子營,第二梯緊接著就是兩百多人的海外國小營,有經驗的伙伴都未必帶的好了,更何況是這群學的半弔子的學弟妹,更別說這群工作人員裡面糾紛問題還不少。如果以兵法來說,這就像亂世一樣,因此,當下我決定的策略就是亂世用重典。但是又考量到他們已久聞我的兇名,對我是怕的要死,所以我打算先快速提升他們的能力,讓他們有時間緩衝並學習,沒有教過的我都不會要求,但是教過了,我就會要求到底,這就是基本的原則。因此,在前置花了很多時間,幫學弟妹排課,早上上課,下午就幫他們解決有的沒有的問題,更要求他們要繳交活動企畫書,這些都是奠基的過程,也是給他們的緩衝時間。
我想自己最被人詬病的應該就是,營隊流程會上我的強勢表露得很明顯吧!雖然都不致詞發言,但是每個報流程的,報不好基本上都會被我瞪或修理,甚至在台上解釋路線圖時,解釋的太差或者想的路線太不好,我也會直接糾正,幾乎不給面子,就是要改變。這樣的作為就形成很多不知情的人眼中的強勢和暴力。不過站在我的考量上,因為以往流程會常常發生的事情就是,因為同學的準備或者不清楚自己負責的活動流程,報的時候凌亂不堪,不清不楚,就容易引起台上師長的注意,大家覺得準備不好,就會想問,想幫忙,可是呀!報的人本身就很緊張了,如果還被提問的話,通常答的出來的沒幾個,這時就要靠同組比較有經驗的伙伴幫忙,可是剛剛提到了,這群學弟妹就沒幾個有經驗了,報流程的幾乎都是組長在報,如果組長都被問倒了,那同組的又怎麼能補充呢?而以往總協是要很清楚流程,並且也是那個能夠隨時提供最佳的方案的人,但在這麼短的訓練時間裡,總協根本也沒辦法具備這樣的能力,這導致如果當時我不直接給方案或決策,那流程會就會不斷的延宕。而在會議上討論,真的就可以解決問題嗎?很難,如果有帶國中親子營的伙伴應該就有印象,在歡迎晚會時,只是想用運動員進場的方式,結果因為報的不清楚,導致一大群人在流程會上討論,卻沒有真正好的意見,只是在浪費大家時間而已,這就是我採用直接決定的原因。
在舉一個例子,原本在台北梯時,我以為經過花蓮梯的磨練,各組應該都比較有概念了,我也打算換個領導方式了,所以在與隊輔媽媽相見歡的流程會上,我並沒有要求的太嚴格,結果總召、企畫組長連續報錯流程及時間,導致最後在師長勉勵的部分,被小念一下,這就是自我要求不夠的緣故。而事情不是到這就結束了,流程會結束後,我去敲廟會舞台,結果當我回來時,意外聽到總召和企畫組長的一段對話,聽完真的有點無言。原來是在隊輔相見歡時,隊輔媽媽對開營典禮的座位圖有許多建議,而總召當下沒辦法回應,就把球拋給企畫組長接,企畫組長覺得媽媽們的建議很棒,可是又不知道該如何決斷,所以就一直拖,而我聽到對話的當下就是總召在跟企畫組長溝通,請企畫組長給個定案,不然明天早上沒辦法帶隊。就在他們爭執的當下,我有點受不了了,就直接跟企畫組長說,當別人對我們的活動有建議時,這是很棒,我們要考量能不能更周全活動,如果可以就要納入,可是如果沒有辦法,那就解釋原因,所有的建議都應該當下就解決,而不是等到人都散去了,還沒做出決斷。更不是沒有判斷的依據,都覺得每個人提議的都很好,總不可能一直在變化流程吧!總是想辦法在原有的架構上,添增好的方式,讓他更周全才是。我們是營隊的主辦單位,這就表示我們應該要有自己的專業素養,當你自己都懷疑自己設計出來的活動方式時,別人隨意的建議就會讓你動搖了,如果隨便來一個人都可以改變流程,那我們晚上開流程會做什麼,不是就沒有意義了嗎?在花蓮梯時就是這樣,因為上層太多意見,導致下面做事的人很累,一個團體最忌諱多頭馬車,溝通的窗口應該要確立才是,如果每個人都可以想做啥就做啥,那營隊哪來的紀律,又怎麼能夠成就事情。我當時只有說到這裡,看到企畫組長都快哭了,我就沒有在講下去了,我知道這對他應該有造成傷害,但是如果當時我不講,持續延宕不下決策,那就會讓更多人受傷,一個組長也等同是領導者,領導者的猶豫不決,就會造成更多人的傷害,所以身為領導者,不可不慎呀!
當然以上並沒有把我心裡想說的話都說完,在這裡一併補齊好了。快健無疑是個很特殊的團體,要跟許多師姑師伯合作一起辦營隊,而姑且不論師姑師伯的年齡或身份好了,單就一個團體而言,新加入的成員一定很難馬上熟悉原本團體的作業模式,可以想想當我們在開流程會時,坐在後面聽的師姑師伯,聽懂的是少之又少,這就是平常的做事習慣不同所導致的。所以來參加新團隊的人,應該都是要抱著觀察、學習的心態而來才是,而不是想要來改變什麼而來,但真正能認知這個心態的人有多少呢?以我的經驗來看,很少,大多數的人都會自認自己很厲害,很有經驗,所以初到新團體,也是想要發表自己的意見,想用自己的方法去做,但是往往卻忘了自己也是團體的一份子,可能只是個隊輔或組員而已,在上面都還有個組長或隊輔長在勒!有意見應該就是透過組長或隊輔長來溝通才是,而不是為所欲為,想做什麼就做什麼,這樣就很容易破壞整個團隊的運作,尤其在營隊中,每個環節都是相扣的,根本就容不得閃失,否則就要花很多人力、精神去彌補。在花蓮梯就是很明顯發生這樣的狀況,有媽媽私底下找同學做事情,同學也搞不清楚狀況,就跟著去做了,搞的需要人做事時,到處找不到人,整個營隊就要不斷的接變化球,不斷調整,讓大家都覺得很累。其實帶營隊不會這麼累,如果大家觀念都正確的話,每個人都好好的把本分事做好,遇到突發狀況時,都懂得遵從最高指導層的命令做事,那根本就不太會有問題。可是如果像這種,有人不遵守溝通管道,亂下指令,而同學也因想當好人,或者不知道如何拒絕,因而造成活動上的不便或者安全上的疑慮,像這次海外國小梯也發生類似事件。我無意也無權怪罪誰,事情過了就算了,重點是有沒有從中得到經驗,只是希望當下次有人要你去做其他事情時,要先考量自己的本分事做完沒,或者會不會影響活動,最少是先請示你的組長再去做,這樣狀況發生時,組長也才能反應。因為無論我們營隊內部發生多少溝通或者觀念錯誤,影響最大的都是這群來參加的小朋友或學員,我為什麼特別care這件事,那是因為我覺得與每個來參加的小朋友相處都是一份難得的緣份,而可能終其一生,我們就只有這次機會可以與之相處,如果因為自己的放縱或觀念錯誤,造成這小朋友的損傷,那自己的良心會安嗎?帶營隊是要來與人結好緣的,不是結惡緣的,你說是不是呢?
在營隊中的每個人,都要學習去培養自己的專業,無論在哪個組,都會有屬於該組的技巧,都會有需要學習的部分,都會有很多其他人不知道的部分,那就是你的專業所在。除了學習專業外,更要懂得尊重自己的專業,如果自己都不懂的尊重自己,當然會很容易就被其他人影響,這也不是說我們做事就要很固執,什麼都不改,照自己的想法作,而是當遇到你沒辦法判斷的情況時,要懂得想想為什麼要設計這個活動,用意在哪,而對方所提的建議對活動有幫助嗎?會不會脫離活動原本的用意,基本上我覺得每個建議都是好的,因為建議必定是因為看到某個活動缺失而被提出,只是在執行上,會不會偏離本意而已,因此,就要學習盡量思考怎麼樣把建議併入活動中,使其更周全,這樣才是比較好的處理方式,或許不容易,但卻是努力的方向,在此提出,與大家共勉。
當面對不同的狀況時,想要在短時間收效,那就勢必得付出許多代價,有的時候蒙害的是成員,有的時候背黑鍋的卻是領導者。在我回來接快健時,我看到的是一群有如白紙般的學弟妹,可是他們卻得面對這超收人數的營隊,而且第一梯就是國中親子營。按照以往的經驗,要帶親子營,通常都需要已經帶過兩梯的國小營,才會開始帶親子營,因為這性質差很多,結果這次不但第一梯就要帶親子營,第二梯緊接著就是兩百多人的海外國小營,有經驗的伙伴都未必帶的好了,更何況是這群學的半弔子的學弟妹,更別說這群工作人員裡面糾紛問題還不少。如果以兵法來說,這就像亂世一樣,因此,當下我決定的策略就是亂世用重典。但是又考量到他們已久聞我的兇名,對我是怕的要死,所以我打算先快速提升他們的能力,讓他們有時間緩衝並學習,沒有教過的我都不會要求,但是教過了,我就會要求到底,這就是基本的原則。因此,在前置花了很多時間,幫學弟妹排課,早上上課,下午就幫他們解決有的沒有的問題,更要求他們要繳交活動企畫書,這些都是奠基的過程,也是給他們的緩衝時間。
我想自己最被人詬病的應該就是,營隊流程會上我的強勢表露得很明顯吧!雖然都不致詞發言,但是每個報流程的,報不好基本上都會被我瞪或修理,甚至在台上解釋路線圖時,解釋的太差或者想的路線太不好,我也會直接糾正,幾乎不給面子,就是要改變。這樣的作為就形成很多不知情的人眼中的強勢和暴力。不過站在我的考量上,因為以往流程會常常發生的事情就是,因為同學的準備或者不清楚自己負責的活動流程,報的時候凌亂不堪,不清不楚,就容易引起台上師長的注意,大家覺得準備不好,就會想問,想幫忙,可是呀!報的人本身就很緊張了,如果還被提問的話,通常答的出來的沒幾個,這時就要靠同組比較有經驗的伙伴幫忙,可是剛剛提到了,這群學弟妹就沒幾個有經驗了,報流程的幾乎都是組長在報,如果組長都被問倒了,那同組的又怎麼能補充呢?而以往總協是要很清楚流程,並且也是那個能夠隨時提供最佳的方案的人,但在這麼短的訓練時間裡,總協根本也沒辦法具備這樣的能力,這導致如果當時我不直接給方案或決策,那流程會就會不斷的延宕。而在會議上討論,真的就可以解決問題嗎?很難,如果有帶國中親子營的伙伴應該就有印象,在歡迎晚會時,只是想用運動員進場的方式,結果因為報的不清楚,導致一大群人在流程會上討論,卻沒有真正好的意見,只是在浪費大家時間而已,這就是我採用直接決定的原因。
在舉一個例子,原本在台北梯時,我以為經過花蓮梯的磨練,各組應該都比較有概念了,我也打算換個領導方式了,所以在與隊輔媽媽相見歡的流程會上,我並沒有要求的太嚴格,結果總召、企畫組長連續報錯流程及時間,導致最後在師長勉勵的部分,被小念一下,這就是自我要求不夠的緣故。而事情不是到這就結束了,流程會結束後,我去敲廟會舞台,結果當我回來時,意外聽到總召和企畫組長的一段對話,聽完真的有點無言。原來是在隊輔相見歡時,隊輔媽媽對開營典禮的座位圖有許多建議,而總召當下沒辦法回應,就把球拋給企畫組長接,企畫組長覺得媽媽們的建議很棒,可是又不知道該如何決斷,所以就一直拖,而我聽到對話的當下就是總召在跟企畫組長溝通,請企畫組長給個定案,不然明天早上沒辦法帶隊。就在他們爭執的當下,我有點受不了了,就直接跟企畫組長說,當別人對我們的活動有建議時,這是很棒,我們要考量能不能更周全活動,如果可以就要納入,可是如果沒有辦法,那就解釋原因,所有的建議都應該當下就解決,而不是等到人都散去了,還沒做出決斷。更不是沒有判斷的依據,都覺得每個人提議的都很好,總不可能一直在變化流程吧!總是想辦法在原有的架構上,添增好的方式,讓他更周全才是。我們是營隊的主辦單位,這就表示我們應該要有自己的專業素養,當你自己都懷疑自己設計出來的活動方式時,別人隨意的建議就會讓你動搖了,如果隨便來一個人都可以改變流程,那我們晚上開流程會做什麼,不是就沒有意義了嗎?在花蓮梯時就是這樣,因為上層太多意見,導致下面做事的人很累,一個團體最忌諱多頭馬車,溝通的窗口應該要確立才是,如果每個人都可以想做啥就做啥,那營隊哪來的紀律,又怎麼能夠成就事情。我當時只有說到這裡,看到企畫組長都快哭了,我就沒有在講下去了,我知道這對他應該有造成傷害,但是如果當時我不講,持續延宕不下決策,那就會讓更多人受傷,一個組長也等同是領導者,領導者的猶豫不決,就會造成更多人的傷害,所以身為領導者,不可不慎呀!
當然以上並沒有把我心裡想說的話都說完,在這裡一併補齊好了。快健無疑是個很特殊的團體,要跟許多師姑師伯合作一起辦營隊,而姑且不論師姑師伯的年齡或身份好了,單就一個團體而言,新加入的成員一定很難馬上熟悉原本團體的作業模式,可以想想當我們在開流程會時,坐在後面聽的師姑師伯,聽懂的是少之又少,這就是平常的做事習慣不同所導致的。所以來參加新團隊的人,應該都是要抱著觀察、學習的心態而來才是,而不是想要來改變什麼而來,但真正能認知這個心態的人有多少呢?以我的經驗來看,很少,大多數的人都會自認自己很厲害,很有經驗,所以初到新團體,也是想要發表自己的意見,想用自己的方法去做,但是往往卻忘了自己也是團體的一份子,可能只是個隊輔或組員而已,在上面都還有個組長或隊輔長在勒!有意見應該就是透過組長或隊輔長來溝通才是,而不是為所欲為,想做什麼就做什麼,這樣就很容易破壞整個團隊的運作,尤其在營隊中,每個環節都是相扣的,根本就容不得閃失,否則就要花很多人力、精神去彌補。在花蓮梯就是很明顯發生這樣的狀況,有媽媽私底下找同學做事情,同學也搞不清楚狀況,就跟著去做了,搞的需要人做事時,到處找不到人,整個營隊就要不斷的接變化球,不斷調整,讓大家都覺得很累。其實帶營隊不會這麼累,如果大家觀念都正確的話,每個人都好好的把本分事做好,遇到突發狀況時,都懂得遵從最高指導層的命令做事,那根本就不太會有問題。可是如果像這種,有人不遵守溝通管道,亂下指令,而同學也因想當好人,或者不知道如何拒絕,因而造成活動上的不便或者安全上的疑慮,像這次海外國小梯也發生類似事件。我無意也無權怪罪誰,事情過了就算了,重點是有沒有從中得到經驗,只是希望當下次有人要你去做其他事情時,要先考量自己的本分事做完沒,或者會不會影響活動,最少是先請示你的組長再去做,這樣狀況發生時,組長也才能反應。因為無論我們營隊內部發生多少溝通或者觀念錯誤,影響最大的都是這群來參加的小朋友或學員,我為什麼特別care這件事,那是因為我覺得與每個來參加的小朋友相處都是一份難得的緣份,而可能終其一生,我們就只有這次機會可以與之相處,如果因為自己的放縱或觀念錯誤,造成這小朋友的損傷,那自己的良心會安嗎?帶營隊是要來與人結好緣的,不是結惡緣的,你說是不是呢?
在營隊中的每個人,都要學習去培養自己的專業,無論在哪個組,都會有屬於該組的技巧,都會有需要學習的部分,都會有很多其他人不知道的部分,那就是你的專業所在。除了學習專業外,更要懂得尊重自己的專業,如果自己都不懂的尊重自己,當然會很容易就被其他人影響,這也不是說我們做事就要很固執,什麼都不改,照自己的想法作,而是當遇到你沒辦法判斷的情況時,要懂得想想為什麼要設計這個活動,用意在哪,而對方所提的建議對活動有幫助嗎?會不會脫離活動原本的用意,基本上我覺得每個建議都是好的,因為建議必定是因為看到某個活動缺失而被提出,只是在執行上,會不會偏離本意而已,因此,就要學習盡量思考怎麼樣把建議併入活動中,使其更周全,這樣才是比較好的處理方式,或許不容易,但卻是努力的方向,在此提出,與大家共勉。
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