Mr. WAN--夢想實踐分享家

作者：Ken Blanchard  譯者：子玉   出版社：藍鯨出版社    

     願景是組織營造中很重要的一環，也是不可或缺的，但願景對於大多數的人而言很抽象，不知道從何下手，也不知道如何定義他。這本書很棒的地方是用小說的方式述說願景如何建立與擬定，不枯燥且時能有所體會。而且作者用一位離婚婦女在面對小孩、新工作，從迷惘到最後可以尋得真愛，並找出自己天賦創造願景的過程，有好幾段看了很令人感動，尤其在處理與兒子、女兒那段，我覺得那是很棒的過程，也很感同身受，我們有時不是不知道要做什麼，我們也知道某些事情不做不行，但就是不想去面對，可以逃避就要逃避，結果等到傷害造成了，一切的後悔都來不及了，這本書最後都是圓滿收尾，但我很難想像如果在小孩被攻擊時，造成不可彌補的傷害時，那身為母親的後悔還來得及嗎？要珍惜並面對呀！就像文中有提到的，面對的勇氣，我想這也是我想要期許自己的部分。很好的一本書，推薦大家可以去翻閱。

定義：是知道自己是誰，知道自己的方向，知道由什麼來引導行進的路程。

◎願景三大元素：

1.重大的目標

2.明確的價值觀

3.未來的影像

◎目標：

1.組織存在的原因

2.回答了「為什麼？」，而非只是解釋你從事的工作

3.站在顧客觀點，澄清真正從事的工作

4.有崇高真切的目標，能振奮人心，讓人願意投入

5.遣詞用字並不如詞義本身來的重要

◎價值觀

1.提供廣泛的方針，指導追求目標時應如何行動

2.回答了「我依循什麼標準來過生活？」與「如何這麼做？」的問題

3.必須被明確描述出來，如此才能確實之道履行價值觀時表現出的行為

4.價值觀必須貫徹到底

5.個人價值觀要與組織價值觀一致

◎CNN的價值觀：從徵才廣告看

具有熱誠，能以快速、正確、動人的方式將新聞傳播給我們服務的全球大眾。我們找尋的CNN未來主人翁，必須具備新鮮的想法、創新的觀點、願意打拼、奉行新聞工作的最高標準。

1.What is their core value?

Ans：快速、正確、創新、打拼、新聞工作最高標準

◎目標講的是「為什麼」，價值觀講的是「如何」。

◎未來的影像

1.最終結果的影像，是能明確看到內容，而非模糊籠統的影像。

2.將焦點集中在希望創造出的東西，而非希望除去的東西

3.將焦點集中在最終的結果，而非達成結果的過程。

◎願景的檢驗

1.能幫助我們了解真正從事的工作為何？

2.能提供方針，協助做出日常決策

3.提供所渴望的未來影像，是看的到的影像

4.能歷久不衰

5.精髓在於傑出，而非專注贏得競賽

6.具啟發性，而非以數字呈現

7.能感動每個人的心靈與精神

8.幫助每個人了解自己如何做出貢獻

◎兩個重要的問題

1.我們將成為誰的什麼人：誰是你們的聽眾？你們演奏的對象是誰？你們希望滿足的對象是誰？

2.我們將成為什麼人：個人定位，你們的目標是什麼？為什麼在這裡？

◎    要擁有願景，其中很重要的一部份是要誠實面對眼前的現實。對未來要具有明確的願景，對當下也要具有誠實的看法。從過去汲取教訓，替未來擬定計畫，並活在當下。換言之，現在就活出願景來。

◎    擁有願景是件很棒的事，如果明確知道願景是什麼，如果能誠實面對眼前的現實，就不必硬要理解出每件事的道理來，一切都會開始自動發生。

◎    釐清自己真正重視的東西和價值觀，就能創造出隊自己深具意義的個人願景，甚至朴文也可以當作是個人願景的一種表達方式。誠實面對現在，同時鎖定自己的願景，到最後必定會有轉變發生。

◎    常問自己的問題？

1. 我真正重視的是什麼？
2. 觸及核心價值觀時，真正對我最為重要的是什麼？
3. 什麼東西對我的定位絕對重要？
4. 我代表了什麼東西？

◎    目標：傾聽周遭世界的聲音，包括我和他人的想法、希望，以及夢想，期望了解他人並能明確地表達自己的意念。

1.未來影像：因為愛自己，我才能開放自己迎接親愛的關係。我真正的力量和自我價值感來自內心。雖然在與他人分享自己最深層的經驗時能獲得樂趣，我並不仰賴他人幫助我達到目標。我保持心靈健康、情緒健康、身體健康。我朝向真理前進，以便親耳傾聽、親眼目睹。世界知道因此開展。我聽見希望與夢想、想法與信念—有我自己的，也有別人的。透過傾聽，我幫助自己和他人將夢想提升到意識的層次，為的是以充滿創意的方式表達出來。我不是宇宙的中心，而是生命用來以富創意的方式表達自己的一項工具。

◎    願景如何成為現實，有三大重點：

1. 創造願景的過程
2. 溝通願景的過程
3. 實踐願景的過程

◎    願景遠超過牆上匾額的意義。真正的願景是活出來的，而非框起來的。

◎    創造願景的過程與願景本身表達的意義同等重要。唯有公司上下所有人全部參與討論願景，才能創造出人人共享的願景；每個部門也能創造出與公司願景方向一致的願景，展現出無比的動能與火花。

◎    擬定願景是持續的過程，必須不斷地討論、檢討。當你集中焦點在願景上的時候，願景會變的更加明確，你對願景的了解也會更加深刻。事實上，你原先認為是願景的某個面向可能會隨著時間更動，不過願景的本質維持不變。

◎    支持性的固定作法：習慣、作法、支持願景的程序

◎    追求願景時，需要建立起固定的左法來支持不斷實踐價值觀的行為，否則貫徹到底的決心也會逐漸褪色，最後化為好意一場。

◎    如果出現障礙迫使你離開正軌，乾脆規劃出新的路線。如果有必要的話，準備更改目標。改變，隨時會發生。預料之外的事必定會出現。想辦法將發生的事情描述成挑戰或機會。

◎    歌德：不管你能辦到什麼，不管你能夢想到什麼，都儘管動手去做。大膽的態度本身包含了才華、力量與魔法。

◎    泰瑞.法克斯，1980年—我只希望大家能了解到，如果盡力而為，凡事都有可能辦到，如果盡力而為，夢想都有可能達成。

◎    從世俗的成功進階到真理的典範，並開始思考回饋社會的方法。

◎    願景講的不只是你個人而已。我們都是這世界上的一份子。

◎    真正有遠見的領導人，厲害之處是在生命結束之後讓願景流傳下來。

◎    在朝向願景全速前進的同時，愈接近願景M

◎    願景也會隨著擴展開來。我們全都是社會的一份子，全都需要扛起創造共同願景的責任。

◎    默克公司的價值觀

1. 我們的工作是維護並改善人類的生活
2. 我們致力恪遵最高標準的道德與誠實
3. 我們戮力達到最高層次的科學卓越水準，並致力研究，以改善人類與動物的健康以及生活品質。
4. 我們期望獲利，條件是獲利的來源僅限於滿足顧客需求、造福全人類的事業
5. 我們知道如果希望達成高標準，以最具競爭力的方式符合社會與顧客的需求，端賴誠信、知識、想像力、本職學能、多樣化，以及員工的團隊合作。

◎    創造組織未來五大步驟

1. 創造共同願景
2. 誠實描述眼前的現實
3. 向前挺進的策略：支持性固定作法、造橋策略引導前進
4. 參與計畫：創造願景的過程和溝通願景的過程
5. 個人全神貫注地投入：實踐願景的過程