有句話說，『觀念影響行為，行為養成習慣，習慣形成個性，個性造就命運』，在一次的活動中，有一群夥伴分享他們『陽奉陰違』的生活哲學，這給我很深的觸動與思考
。
所謂的『陽奉陰違』成因往往是因為領導者與部屬之間的相處模式，一般來說有兩種模式，一是部屬對領導者的意見或命令不滿。可是沒有當面表達出來，轉而在背後抱怨批評；第二種是部屬不滿領導者的意見或命令，轉而自作主張行事。這些狀況在團體中都在所難免。那到底為什麼會這樣呢？首先領導者必須清楚，領導者無論作什麼事，一舉一動很自然的都會被部屬『放大檢視』，因此無論是待人處事、管理風格、部屬『看在眼裡，評斷在心裡』，這在團體中似乎難以避免，尤其當領導者是空降、新任、或者強勢獨裁個性者，有些領導者太過以『我的意見就是意見』，用封閉取代開放的威權式管理，那陽奉陰違的狀況就會發生的很明顯。
那到底要如何處理呢？當這群夥伴在分享這件事時，我也認真的思考應該如何做？我想這分成領導者和部屬兩個部分：
『領導者』：身為領導者，要能清楚知道隨著社會每個人教育程度提高，幾乎每個人都是大學以上的知識工作者，難免會有自己的想法，需要獨立的空間，尤其如果部屬也有類似的執行經驗，那麼想法上的落差就更難免了，因此一個成熟的領導者可以有以下幾個作法：
一、要有度量面對耳語批評，不要跟部屬太過計較。
二、要儘快搭起與部屬的溝通管道。
三、與其疑神疑鬼，不如開放心胸，塑造對事不對人的溝通文化。
四、做到充分溝通，提昇領導者提問的能，多使用開放性問題，技巧性提問；同時要有耐心多聆聽部屬聲音，建立信任。
『部屬』：身為部屬，原本就有服從聽命的職責，學習如何向上管理與溝通反倒是更重要需具備的能力，有想法很好，因為這代表願意思考，也希望組織更好，這是好事，一位好的部屬可以有以下幾個認知與作法：
一、認知到資訊不對等，領導者所知道的資訊和完整性與部屬所得到的一定不同，但領導者未必會把所有的資訊和考量都說明清楚，因此學習『尊重』領導者的決定也是必要的。
二、認清誰是真正的負責人，領導者絕對是當意外或者損失造成時，必定要負責的人，因此當部屬打算陽奉陰違時，也需要考量發生後果時，是否真的有承擔的能力。
三、持續努力溝通，倘若有想法，要學習持續努力溝通，什麼是持續努力溝通呢？首先必須確認自己的意見是具有建設性的，不是只有批評、或者打迷糊仗等程度的建議，再者是心平氣和、有企劃的表達自己的意見與想法，當然往往未必一次就會成功，這代表可能表達技巧不夠純熟，可以多試幾個方法，就有機會成功。
四、永遠保持內在的正義感，現實生活中需要很多妥協，會扼殺很多理想、但不要放棄自己曾經有過的想法，只要確認這是一個好的組織，那麼持續的努力，終究一天會成功，但倘若確認這不是好的組織，那確實可以提早另作打算。
『陽奉陰違』不是一個狀態和作法，而是一個品牌，一個反覆、人前人後不一的品牌，當建立了這樣的品牌形象，未來就很難成為真正值得被信賴的人，比較容易成為被階段性利用的人，這對於整體的人生來說並不是件好事。或許有些時候我們遭遇到一些人、一些事，不得不偶而扮演這樣的角色，但總是希望不要養成習慣，因為習慣形成個性後，未來就難以改變了，衷心期盼大家當個『誠正信實』，勇於作自己的人。
最後有一段感想，有的時候人必須面對很多人事物，我們必須選擇，此時要做事、做人、還是做自己，尤其當你會做事後，要選擇做人，還是做自己，就變成最大的挑戰。當你評估做自己的難度太高，而選擇做人，保住權益時，但付出的代價往往就是，你將從此失去認識自己的能力，也可能從此揮別了曾經擁有的勇氣與自在，學習兼顧是一門很重要的學問。
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